Vanliga frågor

Försäkring - Din hund behöver vara försäkrad för att vistas hos oss. Vi önskar att den är veterinärvårdsförsäkrad och livförsäkrad. När din hund börjar hos oss vill vi ha information om försäkringsbolag och försäkringsnummer för att kunna ta din hund till veterinär om din hund blir akut sjuk.

Vaccination - Din hund behöver vara försäkrad för att vistas hos oss. Vi önskar att den är veterinärvårdsförsäkrad och livförsäkrad. När din hund börjar hos oss vill vi ha information om försäkringsbolag och försäkringsnummer för att kunna ta din hund till veterinär om din hund blir akut sjuk.

Löptikar – Vi tar emot löptikar i mån av plats. Du behöver ha möjlighet till annan passning under den tid din tik är i löp i det fall dagiset inte kan ta emot henne då.

Sjukdom - Om din hund visar någon form av sjukdomssymtom är det väldigt viktigt att din hund stannar hemma tills den är frisk igen. Första tecken på sjukdom kan vara minskad aptit, feber, hosta, nysningar eller att hunden fnyser. Kennelhosta är ett exempel på en väldigt smittsam sjukdom som kan drabba vissa hundindivider särskilt hårt, och där komplikationer med stora risker kan uppstå – även om de allra flesta hundar klarar smittan bra. Kennelhosta låter i början som harklingar, och hunden kan tillslut hosta upp vitt slem. Om din hund hostar eller harklar sig är det därför väldigt viktigt att din hund stannar hemma.

Inskolning - När din hund ska börja hos oss genomförs först en inskolning. Det innebär att din hund under några dagar får börja vara på dagis i liten skala för att successivt öka på tiden. Det är mycket nya intryck för din hund och den kommer behöva mycket återhämtning i början. Personalen tar fram en individuell plan anpassad efter just din hunds behov, och kommer rapportera till dig hur det gått under inskolningspassen. Du kommer behöva lämna och hämta din hund som vanligt, men under mer specifika tider och hunden kommer börja med några korta pass på dagis. Det innebär att du kan behöva vara flexibel under inskolningen, eller kanske ha hjälp med att hämta eller lämna din hund om du har svårt att lämna ditt arbete.

Din hunds dagar - Du kan följa din hunds dagar på dagis genom appen Jojna. Där uppdaterar personalen löpande med information och foton från din hunds vardag. Saknar du din hund lite extra, sådär som man kan göra ibland, kan du enkelt skicka ett meddelande i appen och be personalen om en liten uppdatering. Personalen kommer också skriva in när din hund kissat och skött magen, samt om något med din hund avviker från det vanliga.

Valpar - Vi tar emot valpar på vårt dagis, under förutsättningen att valpen trivs hos oss förstås. Valpar anpassar sig ofta snabbt till dagismiljön och placeras i en grupp med trygga, språksäkra hundkompisar. Som valp får din hund inte lika långa promenader som de vuxna hundarna och vi är noga med att din valp kommer ihåg att vila mycket, även om det är roligt att leka hela dagarna. Vi tar emot valpar från det att de fått sitt 12-veckorsvaccin.

Våra metoder – Vi arbetar belöningsbaserat vilket innebär att vi jobbar med godis och lek som belöning både när vi tränar och umgås med hundarna. Vi jobbar inte med korrigeringar utan försöker hitta orsaken till att en hund gör på ett visst sätt. Vi använder helst sele på din hund, men kan av säkerhetsskäl behöva använda annan utrustning om din hund är väldigt stor och stark. Vi samtalar alltid med dig som ägare kring val av utrustning.

Kösystem - Om dagiset är fullt kan du stå i kö för att få en plats då någon slutar. Eftersom hundgrupperna består av individer i olika ålder, storlek och kön men också med olika behov går det inte att ha en numrerad turordning. Våra kunder har två månaders uppsägningstid och då någon säger upp sin plats går vi igenom vilken eller vilka hundar av de som väntar på en plats som kan passa in en den aktuella hundgruppen. Detta gör vi för hundarnas skull. Det är därför alltid värt att skriva upp sig på en intresseanmälan. En intresseanmälan är heller aldrig bindande.

Kastrering – Vi tar emot alla hundar på vårt dagis, oavsett storlek och kön. Din hund behöver inte vara kastrerad. Vårt enda krav är att din hund är snäll mot sina hundkompisar och mot vår personal. Det är också viktigt att din hund trivs på dagis, annars kommer vi alltid säga till. Dagis är inte för alla – men vi ger alltid alla en chans.

Raser på dagis - Ibland får vi frågor om vilka raser vi tar emot på dagis. Vi exkluderar inga hundar, varken specifika raser eller blandraser. Vi ser däremot till din hundindivid, och det är förstås viktigt att just din hund trivs i dagismiljön. Vår personal sätter omsorgsfullt ihop olika dagisgrupper som består av hundar som uppskattar varandras sällskap. Ingen hund ska komma till dagis och vantrivas i sin hundflock.

Är din hund osäker? - Är din hund osäker vad gäller andra hundar eller människor är det viktigt att du meddelar oss det, för din hunds skull. Vår personal kan då anpassa sitt bemötande så att det passar just din hund. Den osäkra hunden kan ibland leva upp och känna sig trygg när den placeras i en trygg och stabil hundflock även om där finns lite busiga hundar också, medan vissa hundar behöver få dela rum med väldigt lugna hundar. Vår personal är utbildad i att hantera och hjälpa även osäkra hundar, och har vid behov hjälp av dagisets ägare som båda är utbildade beteendeutredare.